LIXILオンラインショールーム相談体験記
【わからないことは業者もお客様も直接聞けるオンラインショールームへ】
この度カーポート設置工事を受注したお客様から
設置についてのご質問をいただきました
詳細なことはショールームで確認して回答をしたい思い
LIXIL広島ショールームに出向きました。
そこでカタログをもらい、説明をうけたのですがその際に、
「広島にはカーポートの実物展示がないので詳細な質問は
オンラインショールームで承りますし、
お施主様が直接お問い合わせいただけるように、お繋ぎください」と
チラシをいただきました
ちょっとした問い合わせは予約無しでOK
今は新しく ちょっと聞きたいときにすぐ相談できるみたいで
こちらを利用してみたのですが・・・・・
カーポートはまだ対象ではありませんでした。
気を取り直し、裏面を見ると
予約をしなくても相談できることがわかり
（詳しい相談の場合は予約がオススメです）
すぐにQRコードでコンタクトをとりました
設置に関しての細かな疑問に対しても、丁寧に説明いただきました。
そして、お施主様が疑問に思ったことは直接質問出来るので
間違いなく、正しい情報を得ることも出来て、時間も短縮
良いシステムだなあと感心しました。
お施主様もカタログの小さな表記もしっかり読まれて
疑問に思ったことはしっかりとお尋ねくださいます。
私共も、お施主様にお喜びいただけるように最善を尽くして
施工していこう。その想いを強くした一日でした
質の高いサービスを有効利用して時間を生み出す
2020年の年明けのリフォームの際にはお施主様ご家族と一緒に
LIXILのショールームに足を運びました
そのあとにコロナの猛威であれよあれよという間に
会食もなくなり、学校もオンラインに。
オンラインショールームは数年前にも知っていましたが
まだ利用したことはありませんでした。今回利用してみて
その使い勝手の良さと、担当者の方の知識の豊富さに
驚くばかり。片道小一時間かけてショールームに足を運びましたが
質問だけなら事務所からオンラインでも大丈夫！を実感
お施主様にお喜びいただける施工の為には労力は惜しみませんが
時間は有限。短縮できるところはしたいのが本音です。
これからも便利に利用して、質の高いサービスを生かし
お客様にお喜びいただき、私も知識を増やしていく
そんな使い方にシフトしていける そんなサービスでした
