■ 「まじめで丁寧」…だけじゃない。お客様との“会話”も大切に
2025/04/22
■ 「まじめで丁寧」
…だけじゃない。お客様との“会話”も大切に
こんばんは、ヌルぞうブログ部のウイットニーです。
塗装職人というと、無口で黙々と…というイメージを持たれる方も多いですが、
ヌルぞうの職人たちは必要なときには、しっかり“会話”を大切にします。
たとえば――
・工事前に「今日は何をします」とひと声かける
・お客様の疑問にも丁寧に答える
・「ちょっとこれ気になってて…」という相談にも耳を傾ける
工事って、「どうなってるの?」と不安になることもあります。
だからこそ、“話せる職人”がいることは、大きな安心材料になるんです。
■ 「小さな会社だからこそできる、チーム連携」
ヌルぞうは大きな会社ではありませんが、そのぶん連携と責任感が強いチームです。
・営業(私)と職人が常に情報共有
・「これ、お客様が気にされてた部分だよ」と事前に伝える
・トラブルがあっても、責任を持ってすぐに対応
大きな会社だと、営業と職人の連携不足で伝達ミスが起きがちですが、
ヌルぞうでは、“顔が見える仕事”を当たり前にしています。
■ まとめ:「誰が塗るか?」を大切にする会社でありたい
施工品質はもちろん大事。でも、それを支えるのは“人”の力
挨拶・掃除・気配りも含めて、「ヌルぞうに頼んでよかった」と言われたい
“まじめで誠実な職人”が、今日も現場でがんばっています!
明日は【強み③:高性能塗料「ぬるクール極」+「ヌルぞうコート」】についてご紹介します!
塗料の選定こそ、私たちのこだわりの真骨頂。
ぜひ、引き続きお読みいただけるとうれしいです😊
明日も、わたくしウイットニーが任されていますので、気合を入れてブログ頑張ります。
おたのしみに。
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毎日の現場で感じたことや、外壁塗装の豆知識をお届けしています。
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