LIXILオンラインショールーム相談体験記
【わからないことは業者もお客様も直接聞けるオンラインショールームへ】
この度カーポート設置工事を受注したお客様から
設置についてのご質問をいただきました
詳細なことはショールームで確認して回答をしたい思い
LIXIL広島ショールームに出向きました。
そこでカタログをもらい、説明をうけたのですがその際に、
「広島にはカーポートの実物展示がないので詳細な質問は
オンラインショールームで承りますし、
お施主様が直接お問い合わせいただけるように、お繋ぎください」と
チラシをいただきました
ちょっとした問い合わせは予約無しでOK
![](https://nuruzou.com/wp/wp-content/uploads/2023/06/86e3a7e5f53d7323af6fa749778599ed.jpg)
今は新しく ちょっと聞きたいときにすぐ相談できるみたいで
こちらを利用してみたのですが・・・・・
カーポートはまだ対象ではありませんでした。
気を取り直し、裏面を見ると
![](https://nuruzou.com/wp/wp-content/uploads/2023/06/eb59acc25498c03a9c5e4c3302d2f4af.jpg)
予約をしなくても相談できることがわかり
(詳しい相談の場合は予約がオススメです)
すぐにQRコードでコンタクトをとりました
設置に関しての細かな疑問に対しても、丁寧に説明いただきました。
そして、お施主様が疑問に思ったことは直接質問出来るので
間違いなく、正しい情報を得ることも出来て、時間も短縮
良いシステムだなあと感心しました。
お施主様もカタログの小さな表記もしっかり読まれて
疑問に思ったことはしっかりとお尋ねくださいます。
私共も、お施主様にお喜びいただけるように最善を尽くして
施工していこう。その想いを強くした一日でした
質の高いサービスを有効利用して時間を生み出す
2020年の年明けのリフォームの際にはお施主様ご家族と一緒に
LIXILのショールームに足を運びました
そのあとにコロナの猛威であれよあれよという間に
会食もなくなり、学校もオンラインに。
オンラインショールームは数年前にも知っていましたが
まだ利用したことはありませんでした。今回利用してみて
その使い勝手の良さと、担当者の方の知識の豊富さに
驚くばかり。片道小一時間かけてショールームに足を運びましたが
質問だけなら事務所からオンラインでも大丈夫!を実感
お施主様にお喜びいただける施工の為には労力は惜しみませんが
時間は有限。短縮できるところはしたいのが本音です。
これからも便利に利用して、質の高いサービスを生かし
お客様にお喜びいただき、私も知識を増やしていく
そんな使い方にシフトしていける そんなサービスでした